Marc Jovani
Què he realitzat i per a qui?
Ayre Hoteles, Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Córdoba, Oviedo. A través de Dinamium Consultors
X

• Formación en Coaching. 2014
• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Formación en atención telefónica y ventas. 2014
• Curso de protocolos de atención al cliente. 2013
• Jornada Outdor Teambuilding. 2013
• Formación los 6 niveles de aprendizaje del Coaching. 2013
• Curso de desarrollo humano en la dirección de equipos. 2012
• Curso de comunicación eficaz y PNL . 2012
• Formación las 5 llaves de la comunicación. 2012
• Curso de recepción de quejas.2012
• Curso de gestión del estrés. 2011
• Curso Misión y Visión. 2011

SOC. Servei d’ocupació de Catalunya, Barcelona
X

• Curso de comunicación eficaz. 2016
• Curso de competencias lingüísticas. 2015
• Curso de Gestión del estrés. 2011

Hard Rock Café, Barcelona
X

• Formación en Coaching y comunicación eficaz. 2014
• Coaching for supervisors 1 i 2. 2012
• Sesiones de Business Coaching. 2012
• Curso Mejora de la efectividad personal a través del trabajo en equipo I i II. 2011
• Coaching for managers 2011.

PIMEC, Barcelona. A través de SAIA Formación y Training tutor.
X

• Curso de liderazgo. 2017
• Curso de introducción al Coaching. 2016
• Curso de Coaching y PNL. 2015
• Curso de Coaching y PNL. 2012
• Curso de mejora de la efectividad personal. 2012
• Curso de Gestión del estrés. 2012
• Curso de comunicación eficaz. 2009, 2010, 2011.
• Curso de autocoaching. 2011
• Curso desarrollo de personas y Coaching interno. 2011
• Curso el líder Coach. 2011
• Curso de Comunicación eficaz. 2010
• Curso de automotivación.2009.
• Curso de comunicación escrita. 2009

Centre de negocis Maresme, Mataró
X

• Curso de Coaching y PNL. 2011.
• Curso mejora de la efectividad personal. 2011.

Universal Hotels, Cañamel. Mallorca
X

• Introducción al Coaching. 2014
• Sesiones de Business Coaching. 2014.

Arrosseries Xátiva, Barcelona. A través de Bieltor Consulting.
X

• Curso de Motivación laboral. 2014
• Curso de atención al cliente. 2014
• Formación en Coaching y PNL. 2013
• Sesiones de Business Coaching . 2013
• Curso la venta proactiva del camarero. 2013
• Atención al cliente. 2011

Training Tutor, Mataró
X

• Curso de liderazgo. 2017
• Curso herramientas del Coaching nivel 1. 2016
• Curso Outdoor Team building. 2016
• Curso de PNL y Coaching. 2016
• Curso de lideraje. 2016
• Curso de gestión del tiempo. 2016
• Curso de competencias lingüísticas. 2016
• Curso de comunicación eficaz. 2015
• Curso de PNL. 2015
• Curso de Coaching y PNL . 2015
• Curso de atención al cliente. 2013
• Curso de técnicas de fidelización. 2012
• Curso de Coaching. 2011
• Curso de atención al cliente. 2010
• Curso de gestión del estrés. 2010

Precise Hotels, Huelva. A través de Dinamium consultores.
X

• Formación on job training en atención al cliente y upselling. 2012.

Fundació Maresme, Mataró. A través de Aula Activa.
X

• Curso de gestión del estrés. 2011

Gremio de restauración de Barcelona,
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• Curso de comunicación eficaz y PNL . 2011

Serrano Hotels, Mallorca. A través de Dinamium consultors
X

• Curso de Coaching nivel 1. 2014
• Curso de Coaching nivel 2. 2014
• Formación en upselling. 2014

 

Hospital de Sant Celoni, Sant Celoni
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• Curso cómo comunicar malas noticias. 2012
• Curso cómo comunicar malas noticias. 2011

Sensus grup, Barcelona
X

• Curso de atención telefónica al cliente y venta. 2010
• Curso la venta proactiva. 2010

Grupo Julià, Barcelona. A través de Publimedia
X

• Curso de atención al cliente y gestión de quejas.

Ushuaïa Beach Hotel, Ibiza. A través de Dinamium Consultores
X

• Curso de introducción de protocolos en la atención al cliente. 2014
• Curso de atención al cliente para Super Vip Experiences. 2013
• Curso de Upselling. 2013
• Curso de comunicación eficaz. 2013
• Curso de lideraje y Coaching. 2013

Beatriz Hoteles, Lanzarote, Valencia, Toledo. A través de Dinamium Consultores.
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• Formación en upselling. 2014
• Curso de Gestión del estrés. 2013
• Curso de Coaching nivel 1 i 2. 2012
• Sesiones de Business Coaching. 2012

Fundació Claror, Barcelona
X

• Taller de PNL. 2011

ACRA (Associación Catalana de Recursos Assistenciales)., Mataró. A través de Aula Activa.
X

• Curso de trabajo en equipo. 2011.

Cámara del comercio de Barcelona, Berga
X

• Curso las 25 maneras de sorprender a un cliente. 2013.

HTOP Hotels, Pineda, Malgrat, Calella, Salou, Platja d'aro. A través de Dinamium consultores
X

• Formación on Job Training en upselling. 2014

ESHOB, Barcelona. A través de Dinamium Consultores
X

• Formación y Coaching. 2013
• Sesiones de Business Coaching. 2013
• Curso de comunicación eficaz. 2013

La Caixa de Pensions, Barcelona. (Para los departamentos de restauración de Compass Group)
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente. 2012.
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011

Diputación de Barcelona, Barcelona.
X

• Curso de reinserción laboral. 2017.
• Curso de trabajo en equipo. 2012.
• Curso de trabajo en equipo. 2011

Parlament de Catalunya, Barcelona. (Para los departamentos de restauración de Compass Group)
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011

Opium Mar, Barcelona. A través de Dinamium Consultores
X

• Curso de gestión del estrés. 2012..
• Sesiones de Business Coaching. 2012
• Curso de Coaching. 2012
• Curso de gestión del tiempo. 2011

DITEXMED, Mataró. A través de Dinamium Consultores
X

• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Jornadas de teambuilding. 2013
• Formación en comunicación eficaz. 2013

Only You Hotel, Madrid. A tarvés de Dinamium Consultores
X

• Curso de Coaching. 2014.
• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Curso atención telefónica y ventas. 2014
• Curso introdución de drivers del servicio. 2013
• Soft opening. Arranque e introducción a la cultura de empresa 2013

Eurest colectividades, Sant Just d'Esvern.
X

• Curso de comunicación eficaz y gestión del estrés. 2014.
• Curso de protocolos de atención al cliente. 2012
• Curso de Coaching y mentoring. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011
• Curso de atención al cliente. 2011

UCF (Unió Consorci Formació), Reus
X

• Curso cómo comunicar malas noticias. 2011

Ayuntamiento de Hospitalet., Hospitalet del Llobregat. A través de Formació Barris.
X

• Formación en búsqueda eficaz de trabajo. 2012
• Curso de motivación para desempleados. 2012

IESE (Business School), Barcelona. Para el departamento de restauración de Compass Group.
X

• Curso de comunicación eficaz y gestión del estrés. 2014
• Curso de Coaching y mentoring. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011
• Curso de atención al cliente. 2011

Ionfilter, Ametlla del Vallès. A través de Publimedia.
X

• Curso de atención al cliente y comunicación eficaz. 2011

Consell Comarcal del Maresme. A través de Training Tutor., Mataró.
X

• Curso de gestión del estrés. 2017
• Curso desarrollo eficaz de reuniones de trabajo. 2016
• Curso de gestión del tiempo. 2016
• Curso de Coaching y PNL. 2012

Saia, Barcelona
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• Curso de comunicación eficaz. 2009, 2010, 2011.
• Curso de Gestión del estrés. 2012
• Curso de autocoaching. 2011
• Curso desarrollo de personas y Coaching interno. 2011
• Curso el líder Coach. 2011
• Curso de Comunicación eficaz. 2010
• Curso de automotivación.2009.
• Curso de comunicación escrita. 2009

ACAM (Associació Cívica d’Ajuda Mútua), Mataró. A través d'Aula Activa.
X

• Curso de trabajo en equipo. 2011

Compass group, Sant Just d'Esvern.
X

• Formación impartida para Eurest Colectividades. 2011-2014.

Club el balis, Sant Andreu de Llavaneres. A través de Mataró in.
X

• Curso de atención al cliente para marineros. 2014
• Curso de atención al cliente para administración. 2013

La Mútua, Granollers. A través de Mordered Formació.
X
• Curso de atención al cliente. 2012
• Curso de atención al cliente. 2011
Palladium Hotel Group, Ibiza y Menorca. A través de Dinamium Consultores
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente.2014.
• Curso de Coaching para directores. 2014
• Curso de atención telefónica.2014
• Formación en Upselling. 2013
• Jornadas de convivencia Outdoor. 2013 y 2014

Dinamium Consultores, Barcelona. 2011- 2014.
X

• Creación, organización e impartición de cursos relacionados con competencias transversales.
• Creación, participación en la organización y realización de las jornadas de convivencia Palladium Hotel group.
• Formación on job training para hoteles en el area Upselling y atención al cliente.
• Mystery guests en el sector de la hotelería y el turismo.
• Proyectos de Business Coaching para empresas.
• Realización de jornadas Outdor Teambuilding.

SANED, Mataró. A través de Aula Activa.
X

• Curso de trabajo en equipo. 2011

Lyndi hop, Barcelona
X

• Sesiones de business Coaching. 2014.

Redwood Finances, Sant Just d’Esvern
X

• Curso Coaching. 2014.
• Curso de trabajo en equipo. 2014.
• Sesiones de business Coaching. 2014.

VISA Ventas Internacionales, Abrera. A través de Bieltor Consulting
X

• Curso de gestión del tiempo. 2013

Aula Activa, Mataró
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• Curso de comunicación oral. 2012
• Curso de trabajo en equipo. 2012
• Curso de atención al usuario. 2011

Confederació del comerç de Catalunya, A través de Mataró in.
X

• Curso técnicas de fidelización. 2012
• Curso de atención al usuario. 2011

 

Nomo restaurantes, Barcelona. A través de Bieltor Consulting.
X

• Curso de atención al cliente por teléfono y venta. 2012
• Curso de venta proactiva. 2012
• Curso de gestión de equipos. 2015

Volumatic, Barcelona
X

• Curso de atención al cliente. 2010.

Publimedia, Barcelona
X
• Curso de atención al cliente. 2012
• Curso de gestión de quejas para Grupo Juliá. 2013
Credit restaurant. Gremio de restauración de Barcelona., Barcelona
X

• Curso de Coaching y comunicación eficaz. 2010

Aparicio Services, Barcelona
X

• Curso de atención al cliente. 2011
• Curso de Coaching y mentoring. 2010

Hotel Granollers, Granollers
X

• Curso de comunicación y atención al cliente. 2009

AtCreativa, Mataró. A través de training tutor.
X

• Curso de comunicación eficaz con PNL. 2014
• Curso de gestión del tiempo y trabajo en equipo. 2014

BIELTOR, Barcelona
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• Business Coaching y formación para empresas en el desarrollo de competencias transversales. 2012-2014

IENR, Barcelona
X

• Colaboración en la impartición de cursos para empresas dentro del contexto de la atención al cliente. 2010

MORDERED,
X

• Formación para empresas. Fundación tripartita. 2011, 2012.
• Curso de cultura comercial. Projecte impuls. 2011.
• Curso de atención al cliente. Projecte impuls. 2010.

Adder Global. Barcelona y Madrid.,
X

• Speech de clausura anual; La motivación y el trabajo en equipo. 2014

Betelgeux. Madrid,
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• Gestión de la bonificación en la formación impartida para Eurest Colectividades. Coampass Group. 2012-2014

Grupo Memora. Tanatorios de Barcelona.,
X

• Curso de atención al cliente para los equipos de restauración de los tanatorios de Barcelona. Eurest Colectivitades y Grupo Xátiva. 2014

Lotus Blau. Mataró.,
X

• Tutorización de niños en riesgo de exclusión social. 2013-2014.

Well Woman Clínic. Barcelona., Barcelona
X

• Business Coachings y Life Coachings para directivos y particulares. 2013 – 2015.

Celsa Group, Castell Bisbal
X

• Formación on job training para la introducción de protocolos de servicio para el departamento de restauración. 2015

Coordinadora Catalana de Fundacions, Barcelona
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• Acciones de orientación, acompañamiento y ayuda para los usuarios de la fundación Ajuda i Esperança. 2015

Escola Sant Gervasi, Mollet del Vallès.
X

• Taller outdoor motivacional para el equipo de basquet femenino. 2015

Espai Alpsion, Barcelona
X

• Taller introductorio al Coaching y a la PNL. 2015

Instituto Empresarial, Molins de Rei
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• Formador en Coaching, PNL y habilidades transversales para INEFCO. 2015

Rita Blue, Barcelona
X

• Curso Coaching nivel 1 para jefes de equipo. 2015
• Curso valores del Coaching para el trabajo en equipo. 2015
• Curso de atención al cliente para la introducción de protocolos de servicio. 2015

Rita Rouge, Barcelona
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• Curso Coaching nivel 1 para jefes de equipo. 2015
• Curso valores del Coaching para el trabajo en equipo. 2015
• Curso de atención al cliente para la introducción de protocolos de servicio. 2015

Canon. Mataró. A través de Training tutor., Mataró
X

• Curso introductorio a la PNL. 2015
• Curs de PNL i Coaching. 2016

Escola Montserrat Solà. Mataró.,
X

• Curso de trabajo en equipo. 2015

Femarec. Barcelona,
X

• Curso técnicas del Coaching nivel 1. 2016
• Formación en el desarrollo de competencias transversales. 2015
• Curso de camararero para bares y restaurantes. 2016
• Curso introducción a la Hosteleria. 2016

Majestic. Barcelona. A través de Femarec.,
X

• Curso de Upselling. 2015

Instalaciones True. Hospitalet del Llobregat.,
X

• Curso de comunicación y atención al cliente. 2015

Quinabarra. Barcelona. A través de Gremio de restauración.,
X

• Curso de gestión de equipos. 2015

Ayuntamiento de Sant Feliu de Guíxols. A través de Femarec,
X

• Formación plan Jóvenes para la ocupación. 2016

Ayuntamiento de Calafell. A través de Femarec,
X

• Formación plan; Jóvenes para la ocupación. 2017

Ayuntamiento de Cardedeu. A través de Femarec.,
X

• Formación: Introducción a la hostelería. 2017

Ayuntamiento de Mataró. A través de Training Tutor.,
X

• Curso de conducción de equipos. 2016
• Curso de Liderazgo. 2016
• Jornada de Team-Building. 2016
• Curso desarrollo del trabajo en equipo para directores. 2016
• Curso desarrollo del trabajo en equipo para personal base. 2017

Ayuntamiento de Vilanova del Vallès. A través de Training Tutor.,
X

• Formación plan Jóvenes para la ocupación. 2016, 2017

Aramark,
X

• Formación para los equipos de restauración de Open Camp. 2016

Barcelona Activa. A través de Femarec.,
X

• Formación para la reinserción laboral. 2016

Norcan. A través de Mataró In., Cardedeu.
X

• Curso gestión del tiempo. 2016

Open Camp. A través de Aramark.,
X

• Formación de los equipos de restauración para el Soft opening. 2016

Webhelp. A través de Mataró In.,
X

• Curso mejora de la efectividad profesional. 2016

Ayuntamiento de Badalona,
X
Ayuntamiento de l’Hospitalet,
X
Ibersystems,
X
Marvi 93,
X
MS Formació,
X
Premium,
X
BCN Montjuïc,
X
Adecco,
X
Aisman,
X
Ayuntamiento de Palau-solità i Plegamans,
X
BtC Travel Agency Bcenter,
X
Busquets Bandres SL,
X
Club Infantil Juvenil,
X
Hosokawa Micron,
X
FQ Ingeniería Electrónica,
X
Las Muns,
X
Manantial de Sant Hilari,
X
Midocean,
X
Asociación Montseny Guilleries CET,
X
Multivac,
X
Selenta Group,
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SiR Victor,
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Sleep & Fly Business Center,
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Tunstall Televida,
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Vichy Catalan,
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Ayre Hoteles, Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Córdoba, Oviedo. A través de Dinamium Consultors
X

• Formación en Coaching. 2014
• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Formación en atención telefónica y ventas. 2014
• Curso de protocolos de atención al cliente. 2013
• Jornada Outdor Teambuilding. 2013
• Formación los 6 niveles de aprendizaje del Coaching. 2013
• Curso de desarrollo humano en la dirección de equipos. 2012
• Curso de comunicación eficaz y PNL . 2012
• Formación las 5 llaves de la comunicación. 2012
• Curso de recepción de quejas.2012
• Curso de gestión del estrés. 2011
• Curso Misión y Visión. 2011

SOC. Servei d’ocupació de Catalunya, Barcelona
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• Curso de comunicación eficaz. 2016
• Curso de competencias lingüísticas. 2015
• Curso de Gestión del estrés. 2011

Hard Rock Café, Barcelona
X

• Formación en Coaching y comunicación eficaz. 2014
• Coaching for supervisors 1 i 2. 2012
• Sesiones de Business Coaching. 2012
• Curso Mejora de la efectividad personal a través del trabajo en equipo I i II. 2011
• Coaching for managers 2011.

PIMEC, Barcelona. A través de SAIA Formación y Training tutor.
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• Curso de liderazgo. 2017
• Curso de introducción al Coaching. 2016
• Curso de Coaching y PNL. 2015
• Curso de Coaching y PNL. 2012
• Curso de mejora de la efectividad personal. 2012
• Curso de Gestión del estrés. 2012
• Curso de comunicación eficaz. 2009, 2010, 2011.
• Curso de autocoaching. 2011
• Curso desarrollo de personas y Coaching interno. 2011
• Curso el líder Coach. 2011
• Curso de Comunicación eficaz. 2010
• Curso de automotivación.2009.
• Curso de comunicación escrita. 2009

Centre de negocis Maresme, Mataró
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• Curso de Coaching y PNL. 2011.
• Curso mejora de la efectividad personal. 2011.

Universal Hotels, Cañamel. Mallorca
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• Introducción al Coaching. 2014
• Sesiones de Business Coaching. 2014.

Arrosseries Xátiva, Barcelona. A través de Bieltor Consulting.
X

• Curso de Motivación laboral. 2014
• Curso de atención al cliente. 2014
• Formación en Coaching y PNL. 2013
• Sesiones de Business Coaching . 2013
• Curso la venta proactiva del camarero. 2013
• Atención al cliente. 2011

Training Tutor, Mataró
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• Curso de liderazgo. 2017
• Curso herramientas del Coaching nivel 1. 2016
• Curso Outdoor Team building. 2016
• Curso de PNL y Coaching. 2016
• Curso de lideraje. 2016
• Curso de gestión del tiempo. 2016
• Curso de competencias lingüísticas. 2016
• Curso de comunicación eficaz. 2015
• Curso de PNL. 2015
• Curso de Coaching y PNL . 2015
• Curso de atención al cliente. 2013
• Curso de técnicas de fidelización. 2012
• Curso de Coaching. 2011
• Curso de atención al cliente. 2010
• Curso de gestión del estrés. 2010

Precise Hotels, Huelva. A través de Dinamium consultores.
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• Formación on job training en atención al cliente y upselling. 2012.

Fundació Maresme, Mataró. A través de Aula Activa.
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• Curso de gestión del estrés. 2011

Gremio de restauración de Barcelona,
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• Curso de comunicación eficaz y PNL . 2011

Serrano Hotels, Mallorca. A través de Dinamium consultors
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• Curso de Coaching nivel 1. 2014
• Curso de Coaching nivel 2. 2014
• Formación en upselling. 2014

 

Hospital de Sant Celoni, Sant Celoni
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• Curso cómo comunicar malas noticias. 2012
• Curso cómo comunicar malas noticias. 2011

Sensus grup, Barcelona
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• Curso de atención telefónica al cliente y venta. 2010
• Curso la venta proactiva. 2010

Grupo Julià, Barcelona. A través de Publimedia
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• Curso de atención al cliente y gestión de quejas.

Ushuaïa Beach Hotel, Ibiza. A través de Dinamium Consultores
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• Curso de introducción de protocolos en la atención al cliente. 2014
• Curso de atención al cliente para Super Vip Experiences. 2013
• Curso de Upselling. 2013
• Curso de comunicación eficaz. 2013
• Curso de lideraje y Coaching. 2013

Beatriz Hoteles, Lanzarote, Valencia, Toledo. A través de Dinamium Consultores.
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• Formación en upselling. 2014
• Curso de Gestión del estrés. 2013
• Curso de Coaching nivel 1 i 2. 2012
• Sesiones de Business Coaching. 2012

Fundació Claror, Barcelona
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• Taller de PNL. 2011

ACRA (Associación Catalana de Recursos Assistenciales)., Mataró. A través de Aula Activa.
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• Curso de trabajo en equipo. 2011.

Cámara del comercio de Barcelona, Berga
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• Curso las 25 maneras de sorprender a un cliente. 2013.

HTOP Hotels, Pineda, Malgrat, Calella, Salou, Platja d'aro. A través de Dinamium consultores
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• Formación on Job Training en upselling. 2014

ESHOB, Barcelona. A través de Dinamium Consultores
X

• Formación y Coaching. 2013
• Sesiones de Business Coaching. 2013
• Curso de comunicación eficaz. 2013

La Caixa de Pensions, Barcelona. (Para los departamentos de restauración de Compass Group)
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente. 2012.
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011

Diputación de Barcelona, Barcelona.
X

• Curso de reinserción laboral. 2017.
• Curso de trabajo en equipo. 2012.
• Curso de trabajo en equipo. 2011

Parlament de Catalunya, Barcelona. (Para los departamentos de restauración de Compass Group)
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011

Opium Mar, Barcelona. A través de Dinamium Consultores
X

• Curso de gestión del estrés. 2012..
• Sesiones de Business Coaching. 2012
• Curso de Coaching. 2012
• Curso de gestión del tiempo. 2011

DITEXMED, Mataró. A través de Dinamium Consultores
X

• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Jornadas de teambuilding. 2013
• Formación en comunicación eficaz. 2013

Only You Hotel, Madrid. A tarvés de Dinamium Consultores
X

• Curso de Coaching. 2014.
• Sesiones de Business Coaching. 2014
• Curso atención telefónica y ventas. 2014
• Curso introdución de drivers del servicio. 2013
• Soft opening. Arranque e introducción a la cultura de empresa 2013

Eurest colectividades, Sant Just d'Esvern.
X

• Curso de comunicación eficaz y gestión del estrés. 2014.
• Curso de protocolos de atención al cliente. 2012
• Curso de Coaching y mentoring. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011
• Curso de atención al cliente. 2011

UCF (Unió Consorci Formació), Reus
X

• Curso cómo comunicar malas noticias. 2011

Ayuntamiento de Hospitalet., Hospitalet del Llobregat. A través de Formació Barris.
X

• Formación en búsqueda eficaz de trabajo. 2012
• Curso de motivación para desempleados. 2012

IESE (Business School), Barcelona. Para el departamento de restauración de Compass Group.
X

• Curso de comunicación eficaz y gestión del estrés. 2014
• Curso de Coaching y mentoring. 2012
• Curso la venta proactiva del camarero. 2011
• Curso de atención al cliente. 2011

Ionfilter, Ametlla del Vallès. A través de Publimedia.
X

• Curso de atención al cliente y comunicación eficaz. 2011

Consell Comarcal del Maresme. A través de Training Tutor., Mataró.
X

• Curso de gestión del estrés. 2017
• Curso desarrollo eficaz de reuniones de trabajo. 2016
• Curso de gestión del tiempo. 2016
• Curso de Coaching y PNL. 2012

Saia, Barcelona
X

• Curso de comunicación eficaz. 2009, 2010, 2011.
• Curso de Gestión del estrés. 2012
• Curso de autocoaching. 2011
• Curso desarrollo de personas y Coaching interno. 2011
• Curso el líder Coach. 2011
• Curso de Comunicación eficaz. 2010
• Curso de automotivación.2009.
• Curso de comunicación escrita. 2009

ACAM (Associació Cívica d’Ajuda Mútua), Mataró. A través d'Aula Activa.
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• Curso de trabajo en equipo. 2011

Compass group, Sant Just d'Esvern.
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• Formación impartida para Eurest Colectividades. 2011-2014.

Club el balis, Sant Andreu de Llavaneres. A través de Mataró in.
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• Curso de atención al cliente para marineros. 2014
• Curso de atención al cliente para administración. 2013

La Mútua, Granollers. A través de Mordered Formació.
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• Curso de atención al cliente. 2012
• Curso de atención al cliente. 2011
Palladium Hotel Group, Ibiza y Menorca. A través de Dinamium Consultores
X

• Curso de protocolos en la atención al cliente.2014.
• Curso de Coaching para directores. 2014
• Curso de atención telefónica.2014
• Formación en Upselling. 2013
• Jornadas de convivencia Outdoor. 2013 y 2014

Dinamium Consultores, Barcelona. 2011- 2014.
X

• Creación, organización e impartición de cursos relacionados con competencias transversales.
• Creación, participación en la organización y realización de las jornadas de convivencia Palladium Hotel group.
• Formación on job training para hoteles en el area Upselling y atención al cliente.
• Mystery guests en el sector de la hotelería y el turismo.
• Proyectos de Business Coaching para empresas.
• Realización de jornadas Outdor Teambuilding.

SANED, Mataró. A través de Aula Activa.
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• Curso de trabajo en equipo. 2011

Lyndi hop, Barcelona
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• Sesiones de business Coaching. 2014.

Redwood Finances, Sant Just d’Esvern
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• Curso Coaching. 2014.
• Curso de trabajo en equipo. 2014.
• Sesiones de business Coaching. 2014.

VISA Ventas Internacionales, Abrera. A través de Bieltor Consulting
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• Curso de gestión del tiempo. 2013

Aula Activa, Mataró
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• Curso de comunicación oral. 2012
• Curso de trabajo en equipo. 2012
• Curso de atención al usuario. 2011

Confederació del comerç de Catalunya, A través de Mataró in.
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• Curso técnicas de fidelización. 2012
• Curso de atención al usuario. 2011

 

Nomo restaurantes, Barcelona. A través de Bieltor Consulting.
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• Curso de atención al cliente por teléfono y venta. 2012
• Curso de venta proactiva. 2012
• Curso de gestión de equipos. 2015

Volumatic, Barcelona
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• Curso de atención al cliente. 2010.

Publimedia, Barcelona
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• Curso de atención al cliente. 2012
• Curso de gestión de quejas para Grupo Juliá. 2013
Credit restaurant. Gremio de restauración de Barcelona., Barcelona
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• Curso de Coaching y comunicación eficaz. 2010

Aparicio Services, Barcelona
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• Curso de atención al cliente. 2011
• Curso de Coaching y mentoring. 2010

Hotel Granollers, Granollers
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• Curso de comunicación y atención al cliente. 2009

AtCreativa, Mataró. A través de training tutor.
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• Curso de comunicación eficaz con PNL. 2014
• Curso de gestión del tiempo y trabajo en equipo. 2014

BIELTOR, Barcelona
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• Business Coaching y formación para empresas en el desarrollo de competencias transversales. 2012-2014

IENR, Barcelona
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• Colaboración en la impartición de cursos para empresas dentro del contexto de la atención al cliente. 2010

MORDERED,
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• Formación para empresas. Fundación tripartita. 2011, 2012.
• Curso de cultura comercial. Projecte impuls. 2011.
• Curso de atención al cliente. Projecte impuls. 2010.

Adder Global. Barcelona y Madrid.,
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• Speech de clausura anual; La motivación y el trabajo en equipo. 2014

Betelgeux. Madrid,
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• Gestión de la bonificación en la formación impartida para Eurest Colectividades. Coampass Group. 2012-2014

Grupo Memora. Tanatorios de Barcelona.,
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• Curso de atención al cliente para los equipos de restauración de los tanatorios de Barcelona. Eurest Colectivitades y Grupo Xátiva. 2014

Lotus Blau. Mataró.,
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• Tutorización de niños en riesgo de exclusión social. 2013-2014.

Well Woman Clínic. Barcelona., Barcelona
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• Business Coachings y Life Coachings para directivos y particulares. 2013 – 2015.

Celsa Group, Castell Bisbal
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• Formación on job training para la introducción de protocolos de servicio para el departamento de restauración. 2015

Coordinadora Catalana de Fundacions, Barcelona
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• Acciones de orientación, acompañamiento y ayuda para los usuarios de la fundación Ajuda i Esperança. 2015

Escola Sant Gervasi, Mollet del Vallès.
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• Taller outdoor motivacional para el equipo de basquet femenino. 2015

Espai Alpsion, Barcelona
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• Taller introductorio al Coaching y a la PNL. 2015

Instituto Empresarial, Molins de Rei
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• Formador en Coaching, PNL y habilidades transversales para INEFCO. 2015

Rita Blue, Barcelona
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• Curso Coaching nivel 1 para jefes de equipo. 2015
• Curso valores del Coaching para el trabajo en equipo. 2015
• Curso de atención al cliente para la introducción de protocolos de servicio. 2015

Rita Rouge, Barcelona
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• Curso Coaching nivel 1 para jefes de equipo. 2015
• Curso valores del Coaching para el trabajo en equipo. 2015
• Curso de atención al cliente para la introducción de protocolos de servicio. 2015

Canon. Mataró. A través de Training tutor., Mataró
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• Curso introductorio a la PNL. 2015
• Curs de PNL i Coaching. 2016

Escola Montserrat Solà. Mataró.,
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• Curso de trabajo en equipo. 2015

Femarec. Barcelona,
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• Curso técnicas del Coaching nivel 1. 2016
• Formación en el desarrollo de competencias transversales. 2015
• Curso de camararero para bares y restaurantes. 2016
• Curso introducción a la Hosteleria. 2016

Majestic. Barcelona. A través de Femarec.,
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• Curso de Upselling. 2015

Instalaciones True. Hospitalet del Llobregat.,
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• Curso de comunicación y atención al cliente. 2015

Quinabarra. Barcelona. A través de Gremio de restauración.,
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• Curso de gestión de equipos. 2015

Ayuntamiento de Sant Feliu de Guíxols. A través de Femarec,
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• Formación plan Jóvenes para la ocupación. 2016

Ayuntamiento de Calafell. A través de Femarec,
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• Formación plan; Jóvenes para la ocupación. 2017

Ayuntamiento de Cardedeu. A través de Femarec.,
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• Formación: Introducción a la hostelería. 2017

Ayuntamiento de Mataró. A través de Training Tutor.,
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• Curso de conducción de equipos. 2016
• Curso de Liderazgo. 2016
• Jornada de Team-Building. 2016
• Curso desarrollo del trabajo en equipo para directores. 2016
• Curso desarrollo del trabajo en equipo para personal base. 2017

Ayuntamiento de Vilanova del Vallès. A través de Training Tutor.,
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• Formación plan Jóvenes para la ocupación. 2016, 2017

Aramark,
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• Formación para los equipos de restauración de Open Camp. 2016

Barcelona Activa. A través de Femarec.,
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• Formación para la reinserción laboral. 2016

Norcan. A través de Mataró In., Cardedeu.
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• Curso gestión del tiempo. 2016

Open Camp. A través de Aramark.,
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• Formación de los equipos de restauración para el Soft opening. 2016

Webhelp. A través de Mataró In.,
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• Curso mejora de la efectividad profesional. 2016

Ayuntamiento de Badalona,
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Ayuntamiento de l’Hospitalet,
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Ibersystems,
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Marvi 93,
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MS Formació,
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Premium,
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BCN Montjuïc,
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Adecco,
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Aisman,
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Ayuntamiento de Palau-solità i Plegamans,
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BtC Travel Agency Bcenter,
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Busquets Bandres SL,
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Club Infantil Juvenil,
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Hosokawa Micron,
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FQ Ingeniería Electrónica,
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Las Muns,
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Manantial de Sant Hilari,
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Midocean,
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Asociación Montseny Guilleries CET,
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Multivac,
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Selenta Group,
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SiR Victor,
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Sleep & Fly Business Center,
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Tunstall Televida,
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Vichy Catalan,
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